TÉRMINOS Y CONDICIONES

SMARC © realizará el diseño según el tipo de servicio contratado hasta lograr la satisfacción del cliente de acuerdo con las políticas de revisión y aprobación del cliente. Cualquier presentación de avances sobre su diseño o servicio adquirido, será realizado a través del E-mail indicado por el cliente y desde nuestro E-mail soporte@smarc.com.mx y/o el número de WhatsApp de su asesor asignado. El diseño final será entregado vía electrónica (E-mail) y/o CD según la disponibilidad; en formato .JPG o .PNG.

 

Nuestros servicios incluyen unicamente el diseño de  logotipo, papelería comercial y/o corporativa según el paquete, plan mensual o servicio contratado, las reuniones personales con el cliente en su local o negocio generan un cargo extra de $150.00 Pesos mxn.  El precio de los servicios, planes o paquetes a pagar, NO es reembolsable.

 

Los servicios y papelería de nuestros paquetes y planes mensuales no son intercambiables o reembolsables. El pago de cada paquete o plan mensual se realiza en su totalidad antes de iniciar con el servicio.

 

SMARC © no es responsables del uso de los diseños realizados para sus clientes, ni será responsable del mal uso que otros proveedores como imprentas o diseñadores ajenos a SMARC hagan con los diseños finales del cliente.

 

Valores

Misión

POLÍTICAS DE VENTA

Visión

 

I. Todo trabajo de diseño e impresión requiere de un 70% de anticipo, el 30% restante se liquida una vez confirmada la disponibilidad de su impresión o diseño.

 

II. SMARC cobrará la cantidad de $50.00 pesos 00/100 m.n. por cada día de retraso en el pago de su diseño o servicio de impresión.

 

III. En los diseños básicos gratuitos, únicamente pueden ser modificados los datos personales y de contacto.

 

IV. El cliente es responsable de revisar cuidadosamente los diseños que se le envíen, así como la información que contiene para evitar errores o contradicciones.

 

V. Cualquier modificación de diseño posterior a la aprobación del cliente, genera un costo extra.

 

VI. Todo servicio de diseño personalizado tiene costo.

 

VII. Las entregas de trabajos o servicios son en días y horas hábiles (Lunes a Viernes de 10:00 a 16:00 hrs).

 

VIII. Los tiempos de producción de papelería son de 2 a 5 días hábiles.

 

IX. Los tiempos de producción de publicidad son de 7 a 9 días hábiles.

 

X. Los tiempos para la entrega de servicios en diseño gráfico es 2 a 5 días hábiles.

 

XI. La visita de un Smarcking a su domicilio o lugar de trabajo, tiene un costo de $50.00 pesos 00/100 m.n.

 

XII. Se utilizará como medios de confirmación o aprobación del cliente: Facebook, WhatsApp e E-mail.

 

El presente documento tiene una vigencia indefinida y podrá ser modificado en cualquier momento según las necesidades. Dichos cambios se informarán oportunamente en nuestras redes sociales y en nuestro sitio web oficial.